2-1-1是全年無休 (每週七天,每天 24 小時) 的免費資源查詢熱線,提供有關醫療及社會服務的資訊及資源轉介,由經過培訓的「社區資源顧問」隨時提供幫助給在任何情況或任何時候有需要的致電者。服務是保密的,並且大部分的 2-1-1 熱線備有多種語言翻譯服務。
提供的資訊可含括:
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如何使用:
- 在您所居住的縣內直接撥打 2-1-1,電話即會連接到當地所屬的 2-1-1 資源轉介中心
- 如果所使用的電話無法直接撥打 2-1-1,或想透過 2-1-1查詢外縣的資源,請參考以下各縣 2-1-1 資源轉介中心的備用號碼及網站:
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- 洛杉磯縣 LA County
- 備用號碼:800-339-6993
- 網站:https://www.211la.org/
- 洛杉磯縣 LA County
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- 橙縣 Orange County
- 備用號碼:888-600-4357
- 網站:https://www.211oc.org/
- 橙縣 Orange County
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- 聖伯納汀諾縣San Bernardino County
- 備用號碼:888-435-7565
- 網站:https://211sb.org/
- 聖伯納汀諾縣San Bernardino County
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- 河濱縣Riverside County
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- 文圖拉縣Ventura County
- 備用號碼:800-339-9597
- 網站:http://www.211ventura.org/
- 文圖拉縣Ventura County
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- 聖地牙哥 San Diego County
- 備用號碼:800-277-0997
- 網站:https://211sandiego.org/
- 聖地牙哥 San Diego County